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　　（1）群給淘鄉(xiāng)甜店鋪的價值是什么？

　　淘鄉(xiāng)甜是在粉絲福利群運營比較成功的，擁有大量的粉絲和目標(biāo)群眾，創(chuàng)造的收益也是相當(dāng)可觀的。那么，我們來研究一下，群給淘鄉(xiāng)甜店鋪帶來了怎樣的價值呢？首先，群是一個免費的媒介，只是區(qū)別于廣告，自媒體營銷的優(yōu)勢，通過一個群可以帶動眾多的粉絲，對于運營者來說是十分成本非常低，效果明顯的方式。其次，群的可觸達性極高，群是一個交流的媒介，通過一個群大家可以相互溝通交流，交換信息，群主的消息是一對多的方式直接傳達給了各位成員，十分便捷快速，效果極佳。最后，群的定位是精準(zhǔn)的，想留在這里的粉絲，對于購物還是有情結(jié)的，如果一個粉絲一年購物100元，那么有一個5萬人的大群，將會有500萬的消費額收益是相當(dāng)客觀的。

　?。?）運營淘寶群前必須想清楚的3大問題淘寶ERP系統(tǒng)  http://erp.kuaimai.com

　　作為一個剛?cè)腴T的運營者，可能對于如何經(jīng)營好一個粉絲群還不了解。總的來說，可以從三個方面入手。第一點，明確自己對于群的定位，我們要做什么樣的購物群，要為自己群確立好明確的目標(biāo)。對于，商品的選擇，明天的營業(yè)額目標(biāo)，每天吸納多少粉絲，要有一個明確的規(guī)劃定位，也就是要定位精準(zhǔn)。第二點，是明確給群成員的價值，群成員需要什么是我們思考的問題。有些人需要的是名牌正品的折扣，有些人是需要低價的商品，需求不同，我們發(fā)布的消息也要有所側(cè)重，做到需要與供給相匹配。第三點，是果斷執(zhí)行定位的措施，我們了解好需求，確立好目標(biāo)后，一定要堅定低地去執(zhí)行，經(jīng)營好一個購物群是需要投入精力與時間，不斷地去探索其中的奧秘。

　　（3）你的淘寶群健康么，5分鐘教你診斷網(wǎng)店ERP  http://erp.kuaimai.com

　　我們的淘寶群健康嗎？這也是大部分人的疑問，如何去判斷淘寶群的健康程度，我們可以從以下幾個角度去判斷。首先要明確活躍度的大小，這個是群內(nèi)聊天的活躍度，進店人數(shù)的活躍度，以及進店購買的活躍度這些都是判斷我們?nèi)哼\營情況的一個指標(biāo)。其次，是群內(nèi)的狀況，比如一些不健康的狀況，小廣告滿天飛，僵尸粉越來越多這是不好的現(xiàn)象，要及時應(yīng)對。對于粉絲的提問過多，售后咨詢疲于應(yīng)對，基礎(chǔ)問題反復(fù)提問的現(xiàn)象是屬于亞健康的，我們可以自我處理好。

　　（4）找到您家淘寶群的癥結(jié)，對癥下藥

　　假如，我們評判購物群健康狀態(tài)的指標(biāo)已經(jīng)明確了。那么就要對癥下藥了。我們主要采取的是觀察法，透過數(shù)據(jù)進行分析，對內(nèi)容有效的排除。以粉絲的需求為基準(zhǔn)，了解他們進群的目的。然后分四步走，在建群初期觀察群內(nèi)的小廣告和紅包的現(xiàn)象，對于小廣告要決不留情的清除；在建群前期觀察折扣和售后對于顧客的反響，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，如果折扣不合理要及時調(diào)整；建群中，要解決攻略答疑，咨詢上新等穩(wěn)健發(fā)展的問題。這時，要滿足客戶的需求，吸納更多的粉絲。