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很多小伙伴在淘寶買了東西,因為一些原因要轉(zhuǎn)賣,會直接一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚。所以,閑魚是最大的二手交易平臺,在閑魚交易也是要遵守規(guī)則的。那閑魚會不會自動退款?

會,如果閑魚訂單的交易狀態(tài)為等待賣家同意退款申請,賣家在15天內(nèi)不處理退款申請,系統(tǒng)將默認(rèn)同意退貨退款,會自動退款。

閑魚不發(fā)貨可以退款嗎?

會的。閑魚上如果按約定時期沒有發(fā)貨。也是可以申請退款的。在購物訂單下面選擇申請退款,然后和商家溝通下。對方盡早同意退款。如果對方遲遲沒有受理,時間到了之間會自動退款的。這也平臺退款的規(guī)定。

解決沒發(fā)貨的情況如下:

第一,點提醒發(fā)貨,首先打開我的選項,再點擊買到的找到該訂單。如果單狀態(tài)處于待發(fā)貨,這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點提醒發(fā)貨或者直接在閑魚上或者旺旺上聯(lián)系對方確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二,申退,這時店家還是可以點發(fā)貨,他點了發(fā)貨以后你再申退就會要求你退回貨物了。所以最好在退款之前,先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

第三,如果對方一直不發(fā)貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”的這種情況,之前新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入,就可以解決了。

綜上所述,如果買家申請了退款,或是賣家沒有在約定時間內(nèi)發(fā)貨,買家都是可以發(fā)起退款申請的。如果賣家遲遲沒有同意,到了退款時限,也是會自動退款的。