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京東平臺(tái)中有一個(gè)閃電退的服務(wù),應(yīng)該不少小伙伴都有看到過(guò)。但是京東閃電退是什么意思?對(duì)此可能很多的京東用戶們還不清楚,因此接下來(lái)的內(nèi)容中為大家?guī)?lái)相關(guān)的介紹哦。

閃電退款服務(wù)是為魔鏡等級(jí)S3及以上的京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù),符合條件的退貨申請(qǐng)審核通過(guò)后即進(jìn)入退款流程,先退款后退貨。為客戶節(jié)省了返回商品的物流等待時(shí)間和收貨檢測(cè)的處理時(shí)間(個(gè)別特殊類目和虛擬類目除外)。

常規(guī)京東退款流程:

京東閃電退款怎么使用?溫馨提示

1.閃電退款服務(wù)在商品完成退貨前不可重復(fù)申請(qǐng)享受。

2.暫不支持多件商品批量閃電退款,每次可申請(qǐng)閃電退款的商品數(shù)量為1個(gè)(例如:多個(gè)不同的商品或者多個(gè)同款商品都不能夠閃電退款,每次申請(qǐng)的商品數(shù)量為1)。

3.在閃電退款流程中如存在不誠(chéng)信行為,例如沒(méi)有把商品返回京東,騙取商品貨款等行為,客戶魔鏡等級(jí)將降級(jí)為最低等級(jí)不可再升級(jí),并且永遠(yuǎn)不能夠再享受閃電退款和其他售后特色服務(wù)。

京東退款:

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,京東會(huì)提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時(shí)效如下:

京東自營(yíng)商品訂單在商品出庫(kù)前提交訂單取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。

對(duì)于京東用戶們來(lái)說(shuō),在京東申請(qǐng)退款了以后都是有一系列的審核過(guò)程的,如果享受了京東閃電退款服務(wù)的話,那么一將商品退回去就可以馬上返回退款的喲。