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天貓商家們要注意一點,那就是你的店鋪一旦有訂單信息后,是肯定要去及時的發(fā)貨的,如果超過,那么是會有相應(yīng)的懲罰的餓哦,作為天貓商家,如何去設(shè)置發(fā)貨時間呢?

在商品詳情頁描述發(fā)貨時間,商家可以這樣設(shè)置發(fā)貨時間:

1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面,選擇【賣家承擔(dān)運費/買家承擔(dān)運費】——【使用運費模版】——【選擇運費模版】;

2.當(dāng)跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁面后,未啟用運費模板的賣家,選擇【運費模板】——【新增運費模板】;

3.點擊【新增運費模板】后,根據(jù)實際實際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息,在發(fā)貨時間上根據(jù)自身的倉儲及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時間;

4.回到商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運費模板】——【應(yīng)用模板】,模板設(shè)置完成后,約定的發(fā)貨時間即可在商品詳情頁面展示。

注意:若寶貝已使用物流模板但未設(shè)置發(fā)貨時間的,可以通過修改原使用的物流模板進(jìn)行發(fā)貨時間設(shè)置。進(jìn)入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運費模板】進(jìn)行設(shè)置。

另外,商家也可以在旺旺中與買家約定具體發(fā)貨時間,,賣家的發(fā)貨時間是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)的。

商家與買家約定發(fā)貨時間的好處:

1.通過事先約定商品的發(fā)貨時間,可以避免售后糾紛和投訴。

2.約定發(fā)貨時間后,在商家承諾的時間內(nèi),買家將不能對您發(fā)起”發(fā)貨提醒“,減少店鋪大量的發(fā)貨提醒騷擾。

不過商家也要在約定時間內(nèi)發(fā)貨,否則被買家投訴成立后,天貓將以未按約定時間發(fā)貨處罰,到時天貓會通知支付寶公司從商家保證金中扣除相應(yīng)的賠付金額作為違約金。

注意:“預(yù)計到達(dá)時間”和“預(yù)計發(fā)貨時間”不是商家約定的發(fā)貨時間,這兩個時間不需要賣家自己進(jìn)行設(shè)置,是天貓系統(tǒng)根據(jù)店鋪過去一周歷史記錄計算出來的兩個時間。

在以上的內(nèi)容中,為各位天貓商家們介紹了設(shè)置發(fā)貨時間的方法。具體的設(shè)置方法其實挺簡單的,各位商家們設(shè)置了以后,一旦有人下單就會按規(guī)定的時間送貨了。