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天貓規(guī)范特價區(qū)平臺 商家可線上申請退出

發(fā)布時間: 2019-04-22 13:24:57

4月22日消息,為提升消費者購物體驗,維護市場秩序,天貓?zhí)貎r區(qū)平臺《特價區(qū)平臺管理規(guī)范》中清退及退出的相關規(guī)定進行了調(diào)整。

快麥網(wǎng)獲悉,此次規(guī)則調(diào)整將于2019年4月26日正式生效。

具體變更內(nèi)容如下:

一、新增商家清退情形:

商家特價區(qū)商品關聯(lián)的原店鋪被天貓或淘寶網(wǎng)清退、釋放或商家主動退出。

二、新增第十六條規(guī)則:

商家可通過線上流程申請退出特價區(qū)平臺。

三、特價區(qū)平臺對商家嚴重違規(guī)行為的處理措施,包括且不限于被清退:

1、商家嚴重違規(guī)扣分累計達12分的,給予屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建特價區(qū)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、支付違約金2000元的處理;

2、商家嚴重違規(guī)扣分累計達24分的,給予屏蔽、下架特價區(qū)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建特價區(qū)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天、支付違約金3000元的處理;

3、商家嚴重違規(guī)扣分累計達36分的,給予關閉特價區(qū)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、支付違約金4000元的處理;

4、商家嚴重違規(guī)扣分累計達48分的,對商家做清退處理,查封賬戶并支付部分或全部保證金作為違約金。

5、商家因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。

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