電商企業(yè)采用訂單管理系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)?
發(fā)布時(shí)間: 2020-02-07 10:47:54
電商訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決日常的訂單活動(dòng),包括一些退貨和換貨的訂單,電商訂單管理有什么優(yōu)勢(shì)呢?電商訂單管理有哪些功能?下面就讓我們一起去看看吧。電商倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存系統(tǒng)
電商訂單管理有什么優(yōu)勢(shì)呢
優(yōu)勢(shì)一、訂單智能合并,減少包裹浪費(fèi)進(jìn)銷存軟件
賣家在對(duì)訂單進(jìn)行處理的時(shí)候,通常都會(huì)碰到來(lái)自同樣一個(gè)地區(qū),同一個(gè)收件人的很多個(gè)訂單。如果能夠?qū)⑦@些訂單進(jìn)行統(tǒng)一處理,那么店主或者是工作人員的工作量就可以出現(xiàn)明顯的減少。這一優(yōu)勢(shì)就是電商訂單管理系統(tǒng)能夠帶給使用者的一個(gè)幫助。
優(yōu)勢(shì)二、提高工作效率,減少人工投入
店主在對(duì)訂單進(jìn)行處理的時(shí)候,還要考慮到快遞的選擇、發(fā)貨是不是及時(shí)等等,單次和批量訂單的錄入。不過這些環(huán)節(jié)假如只是通過人力來(lái)完成,那么就會(huì)出現(xiàn)比較大的失誤率。因此,電商訂單管理系統(tǒng)可以很好的幫助賣家對(duì)訂單進(jìn)行查詢以及處理,而且還可以非常及時(shí)的完成各個(gè)環(huán)節(jié)之間的對(duì)接,從而提升了工作效率。
優(yōu)勢(shì)三、及時(shí)抓取客戶信息,做好客戶維護(hù)
一旦完成了訂單交易,那么就代表著賣家獲得了寶貴的客戶資源,怎樣提升這些用戶的忠誠(chéng)度,是不少店主都在考慮的問題。而電商訂單管理系統(tǒng)不但可以幫助店主完成訂單的查詢,對(duì)于那些已經(jīng)完成了訂單的客戶,還可以進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)。店主今后就可以根據(jù)這些信息,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)簽式的管理,從而提升這些客戶的忠誠(chéng)度。
電商訂單管理有哪些功能
訂單的基礎(chǔ)處理。
訂單基礎(chǔ)處理功能包含了訂單信息篩選、訂單合并、訂單選快遞、訂單打印。而想要完成這些這些基礎(chǔ)的訂單處理工作,網(wǎng)絡(luò)店主有兩種途徑可以選擇。一是加大人力投入,另外就是選擇順手合適的電商ERP系統(tǒng)。經(jīng)過對(duì)大多數(shù)店主的走訪調(diào)查后不難發(fā)現(xiàn),他們中的大多數(shù)人都是雙管齊下,這樣不僅可以提高訂單處理效率,還能節(jié)省人力投入。
訂單發(fā)貨和跟蹤。
在提高訂單裝箱效率和發(fā)貨效率上,如果訂單數(shù)非常多,而網(wǎng)絡(luò)店主和工作人員較少時(shí),就必須一人身兼多職,否則可能就會(huì)因?yàn)榘l(fā)貨不及時(shí),引發(fā)買家催促和不滿。至于訂單跟蹤管理上,網(wǎng)絡(luò)店主則尤其需要警惕那些出現(xiàn)異常情況的快遞。
以上就是有關(guān)電商訂單管理的相關(guān)介紹,電商訂單管理比人工更加精準(zhǔn)、有效,電商訂單管理可以給企業(yè)節(jié)省很多時(shí)間和精力。小編還是建議大家使用一款ERP系統(tǒng),電商ERP將訂單、商品、倉(cāng)儲(chǔ)、售后、財(cái)務(wù)整套流程進(jìn)行整合,功能強(qiáng)大,能全面滿足電商企業(yè)管理的需求。