京東風向標機制數(shù)據(jù)即將恢復正常,3月20日商家可查!
發(fā)布時間: 2020-03-19 09:36:59
因受疫情影響導致物流不可控因素增大,此前風向標機制調整已分別對風向標中的當日攬收率、隔日達訂單占比、售后服務時長指標進行凍結。隨著各行業(yè)復工復產的有序推進,越來越多的商家逐步恢復正常經營,社會物流運力也在不斷提升。京東erp
1. 京東風向標解凍+數(shù)據(jù)剔除:
【解凍】結合物流恢復及商家復工情況,風向標預計在3月19日進行解凍,恢復當日攬收率、隔日達訂單占比、售后服務時長指標的正常計算。注:解凍后的風向標數(shù)據(jù)結果在3月20日可登錄風向標頁面進行查詢,屆時部分商家風向標數(shù)據(jù)可能產生波動,還請關注!
【剔除】在解凍的同時對 2月3日-3月5日 期間產生的當日攬收率、隔日達訂單占比、售后服務時長數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理不再計入風向標中
售后服務時長指標——2020年2月3日-3月5日期間用戶提交的售后服務單對應的售后服務時長數(shù)據(jù)將不計入到風向標模型的計算;
當日攬收率和隔日達訂單占比指標——可生產時間為2020年2月3日-3月5日期間的訂單對應的當日攬收率、隔日達訂單占比將不計入到風向標模型的計算。
注:凍結的指標項數(shù)據(jù)僅在風向標暫停計算,在物流監(jiān)控、售后監(jiān)控、診斷分析頁面及下載中心仍正常展示,不做處理。
2. 受疫情持續(xù)影響地區(qū)
受疫情持續(xù)影響地區(qū)的風向標數(shù)據(jù)也會跟隨此次調整進行解凍,待疫情結束后再根據(jù)商家具體情況進行處理,以降低疫情期間數(shù)據(jù)對商家的影響;具體處理時間根據(jù)國家相關政策通知而定,后續(xù)具體處理方案將以公告通知商家,屆時請關注風向標頁面及京麥、賣家論壇公告。
三、為什么近期風向標的物流指標和售后時長指標沒有變化?
受疫情影響物流不可控因素增加,風向標機制調整分別在2月3日對當日攬收率、隔日達訂單占比,2月25日對售后時長指標做了凍結處理。在風向標解凍恢復正常計算前,這些被凍結的指標項暫保持不變,其他指標項不受凍結影響正常計算。