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支付寶投訴成立對方有什么影響?平臺是如何處罰的?

發(fā)布時間: 2020-03-23 09:52:17


  現(xiàn)在的支付寶用戶很多,很多時候其實交易雙方可能會發(fā)生一些矛盾,如果跟支付寶投訴,且投訴成立后,對方會有什么影響?那下面就來講下,大家關(guān)注的這個問題,希望能夠幫助到大家。

支付寶投訴成立對方有什么影響?平臺是如何處罰的?.jpg

  平臺是如何處罰的?

  被投訴后,要視情況而定,至于之后的處理的方式通常不一樣。

  1,舉報對方如果是欺詐類型,則需要提交證據(jù),平臺會對對方的賬號進行凍結(jié)。

  2,如果是一般的舉報,官方會對個人賬戶進行限制收款處理,也就是只能消費,沒有收入。

  3,如果舉報成功,收款者需要進行認證解凍,但如果存在真是詐騙投訴,則可能會永久凍結(jié)。

  建議確認下具體遇到的問題,賬戶舉報問題可以聯(lián)系客服電話95188進行進一步核實。被投訴后,如經(jīng)核查后情況屬實,可能會凍結(jié)支付寶賬號,具體視官方處理情況而定。

  舉報的方法:

  登錄支付寶,進入服務(wù)大廳,里面有自助服務(wù),聯(lián)系客戶方,或是使用在線客服舉報。當然也可以撥打支付寶客戶電話,進行投訴。

  如果是被惡意舉報,也要分情況?

  1,如果被人舉報詐騙,先看看自己的言行,然后進行自助申訴,申請解封。如果知道是誰舉報的你,可以跟舉報你的人進行協(xié)商交流,看能否達成一致,讓對方撤回舉報。

  2,可以電話聯(lián)系,客服,找客服進行溝通,查看是什么地方出的問題,看看能否通過客服解決,問一下客服有沒有解決辦法。

  一般情況下,大家還是不會隨意去舉報別人,除非是遇上詐騙,可能會通過這些途徑去舉報對方,就正常的交易是不會隨意舉報別人的。

  當然平臺在接收到投訴后,也要看具體的證據(jù)是否充分,如果沒有充足的證據(jù)去舉報,這類投訴也不會成功的,當然如果對方真的沒有占理,建議可以找客服這邊溝通,如果不行,再考慮走其他的途徑,所以,被人投訴了也不要慌張,如果不是你的問題,可以拿出證據(jù)。

  支付寶投訴成立的話,對對方的影響這樣看具體的情節(jié),如果對方是屬于真的有問題,那支付寶經(jīng)過調(diào)查后會封鎖其賬號,如果是不太嚴重的事情,只會限制其消費而已,當然舉報成功后,想要解凍就需要進行認證,如果是真的涉及到欺詐,那肯定是會被永久封存的。


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