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支付寶客服電話多少?怎么轉(zhuǎn)接人工服務(wù)?

發(fā)布時(shí)間: 2020-03-26 10:20:28


  支付寶日漸成為大家主要的日常支付方式,徹底改變了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付,不管是在大型商場(chǎng)還是路邊的小攤小販都可以使用支付寶支付,使我們的日常支付更加簡(jiǎn)便快捷。那么,如果我們?cè)谑褂弥Ц秾毜倪^(guò)程中遇到了支付困難,如何才能快速地聯(lián)系到支付寶客服來(lái)解決我們的問(wèn)題呢?

支付寶客服電話多少?怎么轉(zhuǎn)接人工服務(wù)?

  一.支付寶客服電話

  支付寶官方服務(wù)電話熱線是95188,撥打95188運(yùn)營(yíng)商收市話費(fèi),不收長(zhǎng)途費(fèi)。官方客服通過(guò)人工、語(yǔ)音、短信、自動(dòng)留言等方式提供咨詢及業(yè)務(wù)辦理,一定不要隨便撥打其他未知號(hào)碼,以免自己的信息被泄露,造成不必要的麻煩。

  二.支付寶人工客服

  轉(zhuǎn)人工接聽(tīng)服務(wù),首先撥打支付寶客服服務(wù)電話95188,按1號(hào)鍵、聽(tīng)到提示后輸入身份證、然后聽(tīng)到需要幫助請(qǐng)按0,你按0號(hào)鍵即可轉(zhuǎn)人工接聽(tīng)。如果咨詢的問(wèn)題不同,可以根據(jù)電話語(yǔ)音提示操作即可。

  支付寶除了國(guó)內(nèi)官網(wǎng)客服電話號(hào)碼外,同時(shí)針對(duì)螞蟻花唄,借唄,網(wǎng)上業(yè)務(wù)等,都有相關(guān)的咨詢按鈕,由于支付寶還開(kāi)拓了海外業(yè)務(wù),因此撥打熱線號(hào)碼也會(huì)不同。比如:

  大陸熱線:95188轉(zhuǎn)1

  海外熱線:+8657195188

  花唄、借唄:95188轉(zhuǎn)2

  網(wǎng)商業(yè)務(wù):9188轉(zhuǎn)3

  一般情況下客服接到電話后會(huì)一個(gè)工作日內(nèi)處理。主要服務(wù)時(shí)間:早上8點(diǎn)至晚上24點(diǎn),在晚上24點(diǎn)以后到次日早上8點(diǎn)以前,這段時(shí)間人工客服熱線是休息的狀態(tài),因此請(qǐng)大家選在客服工作的時(shí)間撥打電話。

  三.互聯(lián)網(wǎng)人工客服

  有時(shí)候支付寶語(yǔ)音人工服務(wù)客服十分繁忙,前面有很多人排隊(duì)會(huì)處于占線狀態(tài),需要長(zhǎng)時(shí)間的等待,所以在線客服也是不錯(cuò)的選擇,它提供與人工客服相同的服務(wù),并且在線客服的響應(yīng)速度要比人工客服快,不管是在支付寶網(wǎng)頁(yè)還是支付寶app上都可以方便操作。

  1. 打開(kāi)支付寶點(diǎn)擊更多。

  2. 在搜索框輸入搜索我的客服。

  3. 滑到頁(yè)面底部找到并點(diǎn)擊在線客服。

  4. 輸入人工后點(diǎn)擊發(fā)送,稍等一會(huì)即可連接。

    同時(shí),支付寶除了主要提供支付外,還涉及其他領(lǐng)域包括網(wǎng)購(gòu)擔(dān)保交易、網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域后,為零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。相信在未來(lái)支付寶將給大家?guī)?lái)更加方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

     

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