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京東如何打造人群標簽?怎么判斷店鋪標簽是否混亂?

發(fā)布時間: 2020-03-27 10:11:44


  千人千面算法的出現(xiàn)讓商家們有了更多發(fā)揮的空間,不再一味地搶占自然搜索流量,利用標簽進行個性化推薦,所以商家們現(xiàn)在要做的就是打好店鋪人群標簽,獲得精準流量。下面我們來看看京東店鋪打造人群標簽的方法。

京東如何打造人群標簽?怎么判斷店鋪標簽是否混亂?.png

  一、 怎么判斷自己的店鋪是否標簽混亂

  想要對店鋪的人群標簽進行優(yōu)化,首先要明確你們店鋪目前的標簽是否混亂,根據(jù)數(shù)據(jù)分析我們可以看出自己店鋪的性別比例、年齡的分布、購買力的劃分、敏感度需求和消費層級的分布,根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析可以大致的對現(xiàn)有的人群標簽做一個了解,如果發(fā)現(xiàn)得到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)與店鋪的實際產(chǎn)品風格不相符,那么就說明目前我們的店鋪有很大的可能已經(jīng)受到了站外引流的影響,導致現(xiàn)在的店鋪人群標簽處于混亂的狀態(tài)。

  二、重塑標簽,打造店內的精準人群

  重塑標簽時首先要檢查產(chǎn)品的價格區(qū)間是否符合產(chǎn)品的定位和市場的分段。在符合的前提下,再進一步去打造精準的人群。

  (1)產(chǎn)品標簽與人群定位的相關性

  舉例:我們店鋪標簽有OL,女士正裝等,我們可以直接通過對寶貝標簽的優(yōu)化達到對應的標簽,這樣操作可以提高我們產(chǎn)品對應的目標客戶搜到我們產(chǎn)品的幾率、這類的相關性包括產(chǎn)品屬性的相關性,關鍵詞的相關性和主圖的相關性。這也正是我們在推廣寶貝時要遵循的相關性原則。因此我們要設置與相關人群一致的關鍵詞人群,可以吸引更精準的目標客戶進店購買,使我們店鋪的人群標簽可以更精準。

  (2)產(chǎn)品的屬性

  詳盡的產(chǎn)品屬性說明,是產(chǎn)品定位人群標簽的基礎。產(chǎn)品屬性需要體現(xiàn)出文本的相關性,每個產(chǎn)品屬性詞都是一個產(chǎn)品的標簽,每個標簽都對應一群目標人群。在此期間重視產(chǎn)品屬性詞的可以填寫完整,并與產(chǎn)品標題、主圖吻合,就是強化自身的基礎標簽。如果文本與產(chǎn)品不符的時候,顧客瀏覽時會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己想要搜索預期的產(chǎn)品不相符,就會產(chǎn)生高的跳失率,所以這也是一直強調文本相關性的原因。

  (3)產(chǎn)品的視覺效果

  在產(chǎn)品的視覺效果上要做到對應店鋪風格的首頁裝修,店鋪裝修要根據(jù)自己店鋪的目標人群來設計,不同價位的產(chǎn)品設計的風格也是不相同的。尤其強調的就是主圖。

  風格一致并不是一味的做高端的設計風格就是好的。而是要根據(jù)人群核心的需求痛點以及產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點來做策劃,才可以更好的體現(xiàn)產(chǎn)品自身的特色。

  (4)利用客戶的購買行為糾正店鋪的人群標簽

  店鋪確定好基礎的風格、標題、價格等一些細節(jié)的調整之后,我們就可以把更精準的店鋪引進店里來,然后通過活動等一些促銷的方式促成產(chǎn)品下單。

  這里要注意的一點是不要打超低的價格來誘導買家下單,因為這里的價格標簽是根據(jù)買家的下單價格來打標的,所以超低的活動價格會使我們店鋪原有的價格標簽混亂。

  (5)留住老客戶,進一步鞏固店鋪人群標簽

  之前購買過產(chǎn)品的老客戶再次對店內產(chǎn)品做出一些行為時,對人群標簽起到有效鞏固的作用,不過在做活動吸引老客戶的時候也需要對老客戶曾經(jīng)購買過的客單價進行篩選,把之前利用不合理活動引來的老客戶進行過濾,把留下精準的老客戶進行激活活動。

  

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