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淘寶店鋪違規(guī)有什么影響?賣家應(yīng)該如何處理?

發(fā)布時間: 2020-03-30 09:19:20


  在網(wǎng)上交易商品難免會遇到問題,有可能買家對店鋪不滿意導(dǎo)致投訴賣家,或者賣家賣假貨、刷單導(dǎo)致店鋪扣分違規(guī),這些對淘寶店鋪來說都是致命打擊。那么淘寶店鋪違規(guī)有什么影響呢?淘寶直通車費用

淘寶店鋪違規(guī)有什么影響?賣家應(yīng)該如何處理?

  淘寶店鋪違規(guī)被處罰之后,會對店鋪排名和綜合質(zhì)量得分產(chǎn)生影響,店鋪的搜索權(quán)重、客戶流量等等都會下降,即使店鋪把犯的錯誤改正了,這種影響也會在一段時間內(nèi)存在。淘寶店鋪扣分累計到12分的話,淘寶店鋪是會被淘寶屏蔽的,年底會直接清零扣分,等違規(guī)扣分清零之后,店鋪排名就不會有影響了。直通車代運營公司

  賣家應(yīng)該如何處理?

  1、保住淘寶店鋪層級。商家在店鋪降權(quán)期間一定把我們的店鋪等級保住了,不然再想做起來就有點困難了,必須通過各種渠道,把失去的流量補回來,可以開直通車,淘寶客,還有去找主播幫我們來推。只要是能保住我們的層級,引流,我們都可以去做。

  2、保住淘寶店鋪DSR評分。店鋪DSR評分也是非常重要的一個維度,在降權(quán)后我們的客服一定要更加的殷勤,評價有禮,收藏有禮,各種活動都要上,盡量的去彌補店鋪失去的綜合權(quán)重。

  3、通過發(fā)順豐快遞提高滿意度。經(jīng)常會有買家評論物流速度慢,或者物流服務(wù)態(tài)度不好等等。所以商家最好能夠找離你發(fā)貨地比較近的城市發(fā)順豐,順豐不僅僅是速度快的問題,更重要的是順豐的服務(wù)給消費者帶來的購物體驗。

  4、用心包裝商品。商家商品包裝的專業(yè),對于提高用戶體驗是非常好的。因為拆包裹是一件沒有那么容易的事情,然后在保護產(chǎn)品方面,哪怕沒有必要也多做一些,這樣能讓消費者感受到商家用心做生意。

  淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),如果店鋪一般違規(guī)那么商家在運營店鋪的過程中要更加的用心提高淘寶店鋪權(quán)重。如果是嚴(yán)重違規(guī)的,那么基本就是死店了,商家可以重新開一個店鋪經(jīng)營。

  

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