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當我們的店鋪出現(xiàn)了違規(guī)的情況,是有可能會被凍結(jié)的,這是商城系統(tǒng)的一種處罰方式,如果不是永久的凍結(jié),那么是有機會去申請解凍的。如果是永久的凍結(jié)了,是否還有機會恢復呢?

 店鋪被永久凍結(jié)的話,要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁,找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進行溝通,進行協(xié)商。有可能會被解凍。記住是有可能!

 永久凍結(jié)帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合以下條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),后續(xù)您可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金,建議您符合條件之后關(guān)注7天。

 解凍條件是什么?

 a、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

 b、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

 c、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

 d、淘寶賠付基金無催繳單;

 e、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;

 f、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

 g、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;

 h、沒有未完結(jié)的退款記錄。

 被封永久原因是什么?

 1,淘寶刷信譽嫌疑被封,這個比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的,能提供可以查詢的貨運快遞號,就可以解封。

 2,產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問題,被多個買家舉報。

 3,詐騙行為之類的,那就麻煩了,建議你從新注冊個店。

 淘寶店鋪違規(guī)被永久凍結(jié)還能再開店嗎?

 嚴重違規(guī)(如:發(fā)布違禁品)和售假違規(guī)行為若扣分達到48分,則賬戶會被永久凍結(jié),無法再次開店。不過,通過購買他人店鋪來經(jīng)營,可以規(guī)避這一點。

 各位親們,如果您的店鋪是被永久的凍結(jié)了,即時是解凍了,想要完全的恢復成之前的樣子也是不可能了,這個時候建議還是重新申請開一個淘寶店鋪比較的好一點哦。