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 淘寶對(duì)于商家的訂單監(jiān)察很?chē)?yán)格,如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為就會(huì)受罰,有部分的商家訂單就遭遇了信用清洗,這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?所以,今天就來(lái)跟大家解決淘寶訂單清洗的問(wèn)題,有需要的商家來(lái)看下。

 還可以進(jìn)行申訴嗎?

 1、清洗后的訂單雖然不會(huì)計(jì)入到虛假訂單中,但是不代表不會(huì)處罰了。因?yàn)檫@只是個(gè)賣(mài)家自檢的機(jī)會(huì),清洗訂單降低處罰風(fēng)險(xiǎn)。如果被處罰了,可以到申述中心里去提交憑證申述了。

 2、若賣(mài)家在收到清洗提示而沒(méi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清洗,在有效期內(nèi)無(wú)需申訴。平臺(tái)會(huì)在該次清洗結(jié)束后的7日內(nèi)對(duì)未清洗的單進(jìn)行再次排查,如排查涉嫌虛假交易,將做相應(yīng)處罰。

 3、賣(mài)家也可以在收到提醒后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴,具體的申訴時(shí)間及憑證以頁(yè)面的提示為準(zhǔn)。推出的訂單自檢功能就是針對(duì)刷單行為,當(dāng)出現(xiàn)清洗提示時(shí),賣(mài)家就要慎重對(duì)待,在前期是否有進(jìn)行刷違規(guī)的操作或者觸到了紅線,

 從展示在體檢中心起算,有24小時(shí)可以自檢。逾期超時(shí)后,將無(wú)法自行清洗,而且每筆單體檢入口只有一次的機(jī)會(huì)。

 被清洗的訂單所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)、內(nèi)容、動(dòng)態(tài)評(píng)分將會(huì)被刪除。被清洗的單后續(xù)不會(huì)被交易處罰,這樣還是相當(dāng)于給到了一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)。

 累計(jì)體檢次數(shù)達(dá)到3次(含)或違規(guī)糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則后續(xù)永久不再有自檢機(jī)會(huì),提醒:珍惜每次體檢的機(jī)會(huì)。

 所以,大家如果遇到了清洗,先檢查是否是自己的原因,如果不是再去申述,如果是,那就趕緊刪除有問(wèn)題的單,這樣相對(duì)安全,畢竟也是淘寶給的一次機(jī)會(huì),處罰與否這個(gè)看大家的運(yùn)氣,如果運(yùn)氣好沒(méi)有別處罰,下次就要各格外的小心,不要被系統(tǒng)抓到。

 如果,運(yùn)氣不好被處罰了就要吸取教訓(xùn),停止刷單,先從其他方面來(lái)引流,提高展示量,拉高數(shù)據(jù),這樣后面才不至于被拖垮,方法要靈活的去用,看下其他的渠道。

 如果商家的淘寶訂單的信用被清洗了,也不要過(guò)于的擔(dān)心,其實(shí)后臺(tái)會(huì)給到大家一次機(jī)會(huì),先自查,如果不是你的問(wèn)題,可以進(jìn)行申述,如果有問(wèn)題,可以先去改正,這樣可以降低被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。