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天貓動態(tài)評分幾點更新?如何提高動態(tài)評分?

發(fā)布時間: 2020-06-11 09:35:01

 現(xiàn)如今加入天貓的小伙伴越來越多,大家可能對淘寶比較了解,因為在淘寶開店的小伙伴比較躲。相比較天貓的入駐門檻高很多,也導(dǎo)致大家天貓的可能不太了解。你們知道天貓動態(tài)評分幾點更新嗎?

天貓動態(tài)評分幾點更新.jpg

 天貓動態(tài)評分幾點更新?

 1、店鋪評分在買家打完分確認(rèn)提交后,即時生效,系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù),但更新顯示可能會有48小時的延時,建議后續(xù)關(guān)注。

 2、店鋪半年內(nèi)動態(tài)評分計算規(guī)則:(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪最高分-同行業(yè)平均分)。

 3、天貓交易評分的分值是多少:1分-非常不滿意;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

 如何提高動態(tài)評分?

 1、首先保證產(chǎn)品質(zhì)量:

 很多賣家選擇天貓直通車推廣、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪最后還是生存不下去,因為質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難,只是一種習(xí)慣。

 2、服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù):

 常言道:態(tài)度決定一切。想想平時的差評,質(zhì)量問題不是差評的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。

 但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店,他們在當(dāng)買家買完東西后,你在在發(fā)貨的時候是可以給買家發(fā)一條提醒消息的哦,這里可以提醒買家發(fā)貨了,然后在到貨的時候你可以去提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務(wù),給買家吃定心丸。

 3、發(fā)貨速度,物流服務(wù):

 一般比較讓人頭痛的問題就是快遞了,所以如果解決了這個問題的話。那么會好很多哦。

 刷出來的信譽遠(yuǎn)不能代表你店鋪或者商品的實際價值,建議您是實實在在做產(chǎn)品,認(rèn)認(rèn)真真做管理,踏踏實實做經(jīng)營,這樣才能細(xì)水長流,才能不浪費自己的心血。

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