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 淘寶專屬客服的雖然說對商家有好處,但是在另一方面來說,對商家也造成一些困擾,會(huì)推送一些廣告,所以商家就想把這項(xiàng)功能關(guān)掉,那么淘寶專屬客服怎么取消呢?下面我們就來給大家講解一下。

 大家只要打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊“消息”進(jìn)入消息欄;然后選擇一個(gè)淘寶專屬客服窗口,點(diǎn)擊人頭“設(shè)置”,最后在進(jìn)入“設(shè)置”后,在專屬客服設(shè)置里點(diǎn)擊“退出專屬客服服務(wù)”就關(guān)閉了。

 淘寶專屬客服對會(huì)商家會(huì)有什么好處?

 開通專屬客服服務(wù)之后,商家們會(huì)有很多好處的,具體表現(xiàn)為以下內(nèi)容:

 1、召回老客戶,建立專屬關(guān)系。淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對店鋪的老客戶發(fā)出邀請,不需要商家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后,雙方確立專屬關(guān)系。

 2、自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,會(huì)直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間,提醒消費(fèi)者回店購買,并且享受優(yōu)惠。

 3、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動(dòng)開始后,進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求,至于接不接受,還得看消費(fèi)者的意愿。

 另外,開通淘寶專屬客服一定要滿足以下兩個(gè)條件:

 1、首先就是確認(rèn)開通專屬客服。大家可以打開千牛首頁,進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng),這里就是“專屬客服設(shè)置”。如果這些都完成了,那就說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。

 2、然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。有些商家不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里的?？梢渣c(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面,如果出現(xiàn)了,恭喜商家,已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

 如果商家們想要關(guān)閉淘寶專屬客服的話,可以按照文中的方法是關(guān)閉,不過,淘寶專屬客服還是有好處的,所以商家們在關(guān)閉之前,一定要想清楚,如果確定會(huì)店鋪沒有什么用處,那就可以關(guān)掉!