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 日常在商家的店鋪里總會(huì)遇上惡意的差評(píng),面對(duì)這種情況,通常商家要怎么幽默的回復(fù)才算是比較好?下面我們就來(lái)聊聊,大家關(guān)心的惡意差評(píng)的信息,希望能夠給大家一些提供些比較好的監(jiān)獄。

 如何回應(yīng)會(huì)比較好?

 事實(shí)上,要幽默回復(fù)這個(gè)差評(píng),沒(méi)有個(gè)比較統(tǒng)一的回答,畢竟要根據(jù)具體情況、語(yǔ)義才好定奪,直接套上去,還是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

 當(dāng)然,有一些懟人的好語(yǔ)句,比如說(shuō):“您開(kāi)心就好”、“從前,也有一個(gè)人總喜歡在我的店鋪惡意差評(píng),不過(guò)現(xiàn)在,他xxx”、“你想勒索我?我不怕,就算打倒一個(gè)我,還有無(wú)數(shù)個(gè)我?！敝?

 既不涉嫌違規(guī),又能讓狠狠殺一殺差評(píng)師的氣焰,同時(shí)也能讓其他消費(fèi)者感受到你的幽默。說(shuō)不定,它就沖著這個(gè)下單購(gòu)買(mǎi)了?

 當(dāng)然,面對(duì)惡意差評(píng)幽默回復(fù),其實(shí)只是獲取安慰的方式,更多的,還是要了解,如何對(duì)付這種情況:

 1、知道對(duì)方已經(jīng)給了差評(píng),不要回避,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況先給對(duì)方回評(píng)。

 2、雙方都評(píng)價(jià)后,買(mǎi)家的差評(píng)將出現(xiàn)在自己的信譽(yù)評(píng)價(jià)中,這個(gè)時(shí)候先在差評(píng)下整理好相關(guān)資料給予合而誠(chéng)懇的解釋。

 3、如果買(mǎi)家和賣家交易就是為了給惡意評(píng)價(jià),通過(guò)溝通無(wú)效果,那么可以發(fā)起投訴,當(dāng)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行投訴后,相關(guān)評(píng)價(jià)就會(huì)被屏蔽,等到裁定之后才會(huì)在自己的評(píng)價(jià)中顯示。

 "惡意"的投訴步驟。找到"幫助",有個(gè)"我要提問(wèn)",打開(kāi)后就會(huì)看到"問(wèn)題要點(diǎn)""的類型",這時(shí)候選擇"舉報(bào)及交易糾紛",然后選擇"惡意評(píng)價(jià)",直接提問(wèn),淘寶客服會(huì)來(lái)回復(fù)的,或者直接找到已賣出的寶貝,找到這個(gè)買(mǎi)家。

 你會(huì)看到有"投訴"2個(gè)藍(lán)色的字,點(diǎn)下就可以投訴了,上傳你的截圖記錄。注意,要把整個(gè)模塊同時(shí)截圖下來(lái),要看得到上面的用戶名還有聊天時(shí)間。

 4、用記錄申訴,在聊天框中點(diǎn)記錄,查看本地聊天記錄,找到有利于自己的對(duì)話,然后點(diǎn)右鍵,選擇舉證,點(diǎn)提交證據(jù),然后復(fù)制號(hào)碼,填寫(xiě)在投訴信息中。

 當(dāng)然大家面對(duì)惡意差評(píng),可以嘗試我們說(shuō)的模板去回復(fù),當(dāng)然回復(fù)不是解決問(wèn)題的根本,建議,大家還是要搜集證據(jù),然后提交給后臺(tái),讓平臺(tái)來(lái)幫你,只要你的證據(jù)足夠,其實(shí),還是可以申述回來(lái)的。