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 很多商家在速賣通里開(kāi)了一段時(shí)間店鋪,因?yàn)楦鞣N原因遇到保金凍結(jié)的情況,所以,想要咨詢下保證金凍結(jié)如果解凍后會(huì)退回來(lái)嗎?今天我們就來(lái)聊聊,大家關(guān)心的速賣通保證金凍結(jié)后解凍的相關(guān)內(nèi)容。

 當(dāng)保證金可用余額超過(guò)5k或阿里規(guī)定的其他金額時(shí),可以申請(qǐng)退回部分或全部超出部分保金,該等保金將在發(fā)起退回申請(qǐng)且阿里審核無(wú)誤后7個(gè)工作日內(nèi),返回到賬戶。

 退出保障服務(wù)體系或因任何原因終止,保證金余額(則將在適用保障服務(wù)的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)本協(xié)議應(yīng)予賠償?shù)慕痤~后10個(gè)工作日內(nèi),返還到支付寶帳戶中。當(dāng)賣家退出交易保障體系后,如果希望重新加入保障體系,需要重新向阿里提出申請(qǐng)。

 退回要達(dá)到什么要求?

 1.當(dāng)加入交易保障體系的申請(qǐng)被阿里核準(zhǔn)后,從核準(zhǔn)之日起10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)按平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定或阿里另行通知的金額足額繳存保金。

 除非另行規(guī)定,阿里有權(quán)根據(jù)賣家業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況以書(shū)面方式通知賣家調(diào)整保金金額。如果賣家曾被阿里強(qiáng)制退出交易保障體系的,若再次申請(qǐng)加入,應(yīng)繳存的金額不應(yīng)低于其上一次加入保障服務(wù)體系時(shí)繳存的保金的兩倍,在金額上就會(huì)有變化。

 對(duì)于買家針對(duì)賣家交易保障服務(wù)每個(gè)投訴,阿里將按貨款金額的50%在保金中做出標(biāo)識(shí),總額減已賠付金額,再減前述已標(biāo)識(shí)金額總額,即為可用余額。

 2.如保金可用余額低于總額的50% ,賣家應(yīng)在出現(xiàn)該等情況后7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)全額補(bǔ)足保金阿里可向賣家發(fā)出續(xù)費(fèi)通知,如賣家在平臺(tái)上有可提現(xiàn)但尚未提現(xiàn)的交易款,阿里有權(quán)從該等款項(xiàng)中扣除以補(bǔ)足保證金。如逾期未能補(bǔ)足保證金,則速平臺(tái)有權(quán)終止協(xié)議。

 3.如保金可用余額低于30%時(shí),賣家參與保障服務(wù)體系的資格將被凍結(jié),相應(yīng)的店鋪將不獲展示交保標(biāo)識(shí),直至賣家補(bǔ)繳足額的保金,這也是保金的相關(guān)要求。

 當(dāng)然速賣通保金凍結(jié)后解除是會(huì)退還到你的賬號(hào)里的,所以,商家不必?fù)?dān)心,錢(qián)不會(huì)回來(lái),如果真遇到了這些情況,可以看看自己是否滿足退回的條件,如果達(dá)到了這個(gè)條件,平臺(tái)審核過(guò)后就會(huì)退錢(qián)到你的支付寶賬號(hào)里。