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 京東商城的店鋪類(lèi)型分為兩大類(lèi),一種是自營(yíng)店鋪,一種是非自營(yíng)店鋪,非自營(yíng)店鋪違規(guī)的話,買(mǎi)家可以直接向京東官方客服投訴,那么有一些小伙伴很好奇怎么投訴京東自營(yíng)店,下面跟大家詳細(xì)介紹一下!

 京東需要同時(shí)遵守國(guó)內(nèi)和美國(guó)的法律。

 京東經(jīng)常賣(mài)假貨,取消訂單,拒不退貨等為同時(shí)違反了兩個(gè)國(guó)家的法律。主要是違反《合同法》,京東極其缺乏契約精神,店大欺客不是1天2天了。英語(yǔ)好的話去翻譯的投訴+整理收集?友投訴,轉(zhuǎn)給美國(guó)記者。聯(lián)系美國(guó)京東股東發(fā)起集體訴訟。

 國(guó)內(nèi)的話,如下流程:

 一、第三方平臺(tái)(媒體平臺(tái),如投訴傳統(tǒng)門(mén)戶搜狐新浪騰訊相關(guān)頻道、維權(quán)QQ群、新浪微博)投訴、傳播與互動(dòng):

 1、寫(xiě)好投訴文案,發(fā)布投訴, 需舉證京東違法侵權(quán)事實(shí);

 2、加維權(quán)QQ群,如 “京東維權(quán)交流群 ” “京東砍單” 維權(quán)群,和群友抱團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)。

 3、在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)@ 相關(guān)的政府部門(mén)、商家、媒體及大V。

 二、向政府部門(mén)投訴、舉報(bào):

 1、向京東總部所在地北京市工商局投訴:

 ::::北京市工商局:::::(點(diǎn)擊“投訴/舉報(bào)”)或致電010-12315投訴。

 【企業(yè)名稱(chēng)】北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司

 【住所】北京市北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)科創(chuàng)意四街99號(hào)2幢86室

 2、對(duì)北京工商的處理不滿意,可向國(guó)家工商總局申請(qǐng)復(fù)議。

 3、如北京工商未依法在7個(gè)工作日調(diào)查、處理或回復(fù)反饋,可向國(guó)家信訪局國(guó)家投訴受理辦公室站國(guó)家投訴受理辦公室和國(guó)家信訪局國(guó)家投訴受理辦公室國(guó)家投訴受理辦公室 和國(guó)家工商總局投訴北京工商“不作為”。

 工商總局的投訴舉報(bào)渠道有下列3個(gè):

 公眾留言系統(tǒng)工商總局公眾留言系統(tǒng)提交留言;

 發(fā)送郵件到gszjxf@saic.gov.cn

 致電工商總局信訪部010-88652326。

 三,申請(qǐng)消費(fèi)仲裁與發(fā)起集體訴訟。

 京東店大欺客玩的特別開(kāi),動(dòng)不動(dòng)就直接刪除用戶訂單,消除合同證據(jù)。個(gè)人的力量很渺小。如果要有效的投訴維權(quán),必須借助網(wǎng)友的力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權(quán)的網(wǎng)友,可共同聯(lián)系,發(fā)起集體訴訟。

 這些公司明知道會(huì)敗訴,如果不發(fā)起訴訟,也還是會(huì)賴皮到底。因?yàn)樗麄冎李櫩蛡兇蟛糠植](méi)有時(shí)間和精力。

 看到這里,相信大家已經(jīng)清楚了解投訴京東自營(yíng)店的方法啦!如果大家遇到和賣(mài)家有無(wú)法協(xié)商的問(wèn)題時(shí),首先可以先申請(qǐng)客服介入,實(shí)在解決不了的情況可以直接向國(guó)家工商總局發(fā)起投訴!