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 現(xiàn)在實(shí)體店的生意難做,所以很多實(shí)體店的賣(mài)家朋友想要轉(zhuǎn)到線(xiàn)上做生意,但是不知道有實(shí)體店如何開(kāi)網(wǎng)店?今天就和大家詳細(xì)聊一聊怎么把實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合一起做,感興趣的朋友們接著往下看吧!京東erp

 實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合做有哪些優(yōu)勢(shì)?

 1、實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合流量更大

 現(xiàn)在沒(méi)有哪家成功的企業(yè)不是線(xiàn)上線(xiàn)下一起做的,比如小米,小米商城基本是給年輕人買(mǎi)產(chǎn)品,小米之家這個(gè)線(xiàn)下店鋪,更多的是擴(kuò)大小米的品牌影響力,還有華為,也是這樣的模式,因?yàn)檫@樣可以吸引到更多的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。而且線(xiàn)上的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線(xiàn)下的流量。所以線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)是可以增加自己店鋪很多流量。

 2、實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合服務(wù)更好

 網(wǎng)店現(xiàn)在存在一個(gè)很大的問(wèn)題就是商品出現(xiàn)了問(wèn)題,解決很麻煩,但是要是實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合了,只需要告訴購(gòu)買(mǎi)的顧客,去線(xiàn)下的實(shí)體店就可以立馬處理這個(gè)問(wèn)題,而且也給顧客省去了很多的麻煩,不用等待快遞,只要商品有問(wèn)題之后,去線(xiàn)下的店鋪換,或者退款就行了,這樣的話(huà)店鋪可以給消費(fèi)者留下一個(gè)服務(wù)好,處理問(wèn)題速度快的好印象。而且實(shí)體與網(wǎng)店結(jié)合之后,發(fā)貨可以從就近的店鋪發(fā)貨,這樣就可以大大縮短快遞的時(shí)間,讓顧客更快的拿到自己買(mǎi)的商品。

 如何將實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合起來(lái)?

 1、商品上傳

 這一步就是實(shí)體與網(wǎng)店結(jié)合的第一步,實(shí)體店與網(wǎng)店的結(jié)合,首先得要把商品給上傳到網(wǎng)店上面,這是一個(gè)需要用點(diǎn)技術(shù)的過(guò)程,可以直接做成一個(gè)數(shù)據(jù)包,然后一起上傳。

 2、模式的選擇

 網(wǎng)店不僅僅是淘寶店,京東店鋪,微商這些,還可以是商家把消費(fèi)者拉到一個(gè)群里面,每天分享一些店鋪的商品。這也是屬于網(wǎng)店。而且在淘寶群的模式中,商家盡量每天和群?jiǎn)T多聊聊天,這樣可以增加群內(nèi)的互動(dòng),增加大家的感情。讓別人更加容易接受你賣(mài)的商品。

 實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合起來(lái)做該如何運(yùn)營(yíng)?

 1、宣傳,推廣

 實(shí)體店與網(wǎng)店本質(zhì)是賣(mài)商品,那么想要?jiǎng)e人來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品,就必須要讓別人先知道你的店鋪在哪里,叫什么名字,所以宣傳,推廣是開(kāi)店必不可少的一部分,實(shí)體店的話(huà)可以做一些朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的集贊小活動(dòng),發(fā)傳單等等方式,網(wǎng)店的話(huà)可以通過(guò)淘寶直通車(chē)來(lái)引流。

 2、服務(wù)態(tài)度

 實(shí)體店要想做大做強(qiáng),服務(wù)態(tài)度是必須要做好,因?yàn)楹芏嗳诉x擇實(shí)體店就是想要享受下別人的服務(wù),不然為什么同樣的商品,不一樣的價(jià)格,別人為什么不選擇網(wǎng)店呢,而且你服務(wù)好一次之后,第二次,第三次,別人還會(huì)來(lái)你店里面買(mǎi)商品,網(wǎng)店的服務(wù)更加側(cè)重于客服的態(tài)度,而且更多時(shí)候只有商品出現(xiàn)了問(wèn)題,別人才會(huì)來(lái)找客服,所以客服的售后服務(wù)一定要好,不要給客人留下不好的印象。

 看完了實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合做的優(yōu)勢(shì)之后,大家是不是對(duì)于實(shí)體轉(zhuǎn)線(xiàn)上更加有信心了呢!話(huà)不多說(shuō),趕緊選擇一個(gè)電商平臺(tái),然后準(zhǔn)備好相關(guān)的資質(zhì)文件,先把店鋪賬號(hào)注冊(cè)好,然后再運(yùn)用今天學(xué)到的技巧實(shí)操起來(lái)吧!