淘寶運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)會自動退嗎?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對商家有什么好處?
發(fā)布時(shí)間: 2020-07-24 09:29:58
相信在淘寶購物的小伙伴,都有這樣一個(gè)特性,那就是東西再貴也不心疼,十塊錢的郵費(fèi)反而舍不得出。所以每次退貨要出郵費(fèi)就很難受,如今淘寶已經(jīng)可以購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會自動退嗎?
一、淘寶運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)會自動退嗎?
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動退的,在需要退貨的情況下,可以在確認(rèn)收貨之前申請退貨并填寫物流信息,如果交易狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α?那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會在72小時(shí)之內(nèi)自動退到支付寶賬戶余額里。
如果物流信息填寫不正確,存在重復(fù)理賠的情況,或者有虛假交易騙保的行為,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有可能會被拒賠。
二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對商家有什么好處?
1、提升店鋪成交量:
如果說買家在購物的過程中對產(chǎn)品進(jìn)行對比的話,加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的,有一定的規(guī)模等等,這對于淘寶賣家就可以稱之為一個(gè)好處。因?yàn)橘I家認(rèn)為退貨不需要自己掏郵費(fèi),所以就敢放心大膽的購買了,所以說你店鋪中的下單量,以及成交量都會比你沒有開通淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候要多。當(dāng)然,這本身也需要你店鋪中的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,要保證產(chǎn)品賣出去之后根本不需要用到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、減少糾紛:
我們在第一條中說了加入淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠增加店鋪中的成交量,下面我們接著來說加入淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對于淘寶賣家的第二個(gè)好處,那就是減少糾紛。在淘寶沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要由買家承擔(dān)費(fèi)用,有的產(chǎn)品價(jià)格太低、要是退貨的話根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi),但是買心中又會憤憤不平;有人買家是認(rèn)為自己不應(yīng)該掏運(yùn)費(fèi)。
無論是哪種情況,都非常容易滋生售后的糾紛率,而店鋪中一旦出現(xiàn)糾紛導(dǎo)致官方介入的話,賣家在各個(gè)方面都會受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了買家的這一麻煩,也會給淘寶賣家減少許多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。我們從下圖中也可以看得出來:
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來說,買家出現(xiàn)想要退貨的情況,買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的,所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行賠付,從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出,可以說是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對于商家來說還是很不錯(cuò)的,因?yàn)楝F(xiàn)如今消費(fèi)者都喜歡購買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品哦!只要淘寶賣家參加了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)出現(xiàn)的退款運(yùn)費(fèi)問題,就可以由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付了,減少了很多糾紛哦!