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 淘寶問大家是一個(gè)可以向已經(jīng)購買過這個(gè)寶貝的人提問的功能,那么有一些新手賣家朋友還不知道淘寶問大家在哪里看?淘寶問大家怎么運(yùn)營優(yōu)化?今天我?guī)砹艘黄恼?里面會(huì)跟大家詳細(xì)的介紹一下淘寶問大家的具體玩法。

 點(diǎn)擊進(jìn)入商品首頁,在寶貝評論下方,會(huì)有問大家功能的顯示,點(diǎn)擊可以查看相關(guān)問題和回答。

 問大家是買家可以在寶貝詳情頁,對自己想買的寶貝進(jìn)行提問,由系統(tǒng)隨機(jī)邀請不超過20位的已購買用戶進(jìn)行回答,商家也可以回答自己寶貝下面的問題。所有賣家都有問大家功能,無需自行添加,手機(jī)端寶貝詳情頁在評價(jià)下方就能看到問大家內(nèi)容,只需要進(jìn)入問大家頁面,點(diǎn)擊下方的“向已買的人提問”即可向買過的人提問啦。

 淘寶問大家多久顯示?

 提交之后我們就等待淘寶小二審核了,審核時(shí)間為三個(gè)工作日,審核通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請求,同樣,也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間,如果你對評價(jià)內(nèi)容有什么異議,趕緊發(fā)起舉報(bào)吧,目前淘寶對這個(gè)提供的過濾系統(tǒng)還不是完善,各種廣告信息可以隨便發(fā)哦,對于自己的爆款,需要不定期的檢查這里,趕緊處理不好的信息。

 問大家的問答內(nèi)容是想買的人對已買的人的真實(shí)咨詢,也是關(guān)于這個(gè)寶貝真實(shí)的買家之間的交流,所以是會(huì)一直顯示的哦。

 手淘問大家流量怎么做才能提高呢?

 1、根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢以及客戶關(guān)注點(diǎn)反饋來編寫問題!在了解自己產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,最大限度的站在用戶角度考慮問題,分析用戶的購買行為,抓住用戶心理去解決!

 2、運(yùn)用營銷手段來激勵(lì)客戶回答!特別是低客單價(jià)的產(chǎn)品,因?yàn)榭蛻羝毡樨澅阋?那么你就可以在提問方式上加一點(diǎn)營銷內(nèi)容,例如滿就送,滿減等等。

 問大家的相關(guān)問答

 第一:什么樣的問大家會(huì)被置頂呢?

 1、回答數(shù)量多,這點(diǎn)是最關(guān)鍵的!回答得多,說明老客戶對這個(gè)問題比較關(guān)注,也遇到這種問題過,所以系統(tǒng)自然會(huì)把它置頂!

 2、“我也想問”按鈕,包括一些客戶評論以及點(diǎn)贊,都對置頂有一定作用,但是回答數(shù)才是關(guān)鍵!因此想要置頂必須要多回答,大家可以找一些朋友幫忙操作的哦!

 第二:被抽到回答的買家,能回答幾次呢?

 一般情況下,被抽到的買家回答是沒有次數(shù)限制的,因此我們盡量做一些比較不錯(cuò)的問大家置頂,因?yàn)槭痔詥柎蠹伊髁看蠖酁榫珳?zhǔn)流量,不錯(cuò)的問大家置頂可以提升手套流量的轉(zhuǎn)化。

 其實(shí)這個(gè)問大家,不僅買家可以提問,賣家也可以提問,大家可以根據(jù)寶貝的一些優(yōu)勢和最受關(guān)注的內(nèi)容出發(fā),來寫一些問題,再用商家的身份取回單,那么這樣可以更好抓住用戶心理去解決他們心中的顧慮,可以有效的提高轉(zhuǎn)化率哦!