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 天貓對(duì)于商家的管理也有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),所以,違規(guī)的商家也會(huì)受到處罰,那如果天貓扣分達(dá)到了12分后,商家擔(dān)憂(yōu)的一點(diǎn)就是自己交的年費(fèi)還會(huì)退嗎?接下來(lái),我們就繼續(xù)列舉關(guān)于天貓扣分的內(nèi)容。

 扣分的規(guī)定是什么?

 回返的,扣分只會(huì)影響動(dòng)態(tài)流量,降低買(mǎi)家訪(fǎng)客量,跟店鋪保金無(wú)關(guān)。天貓一直以來(lái)都致力于保障平臺(tái)的規(guī)范,為大家打造一個(gè)綠色購(gòu)物環(huán)境,這期間自然有不少規(guī)則在出力了。

 違規(guī)分為一般和嚴(yán)重兩種情況,對(duì)于扣12分的情況來(lái)說(shuō),大部分店鋪都是日積月累扣的,一次性扣十二分的畢竟少,但是并不是沒(méi)有。

 扣分的原因有濫發(fā)信息、描述不符、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾等等,其中競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾等行為一次扣12分,短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易一次扣48分,不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都應(yīng)該了解這些扣分規(guī)則,賣(mài)家可以避免踩雷,買(mǎi)家則可以起到監(jiān)督作用。

 接下來(lái)看看店鋪如果被扣12分處理辦法:

 當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行,每扣十二分即被處以屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)規(guī)則,商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予限制參加活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬(wàn)元的處理。

 會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的年底的最后一天凌晨清零。

 對(duì)于天貓的商家來(lái)說(shuō),弄清楚天貓規(guī)則尤其重要,店鋪的扣分會(huì)直接影響到店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及今后的運(yùn)營(yíng)。

 很多的商家,就是因?yàn)樵诟鞣N活動(dòng)之前扣分導(dǎo)致了,無(wú)法參加活動(dòng)而流失掉大部分的顧客,而讓對(duì)手超過(guò)了自己的,所以,關(guān)于扣分,商家尤其是要小心,尤其是在各種活動(dòng)的面前,更是要注意,畢竟天貓的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,稍微不注意就會(huì)被對(duì)手甩開(kāi)很遠(yuǎn)。

 所以,各項(xiàng)扣分的規(guī)定也要特別熟悉,因?yàn)樵谔熵埖钠脚_(tái)上運(yùn)營(yíng),肯定是要遵守它的規(guī)定。

 如果商家發(fā)現(xiàn)天貓扣分達(dá)到了12分,就會(huì)被處罰扣分和扣錢(qián),但是,不會(huì)影響返年費(fèi),只要大家扣分的情況不是特別嚴(yán)重,到了年底也會(huì)自動(dòng)清零的,所以,不用特別的擔(dān)心,畢竟在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到扣分的情況,只要不是特別嚴(yán)重就好。