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 相信小伙伴們最喜歡的就是節(jié)日的到來了,因為在這個時候的購物是最愉快的了,不僅線下門店搞活動,線上電商平臺也會搞活動搞促銷。那么大家知道淘寶國慶節(jié)和雙11哪個優(yōu)惠力度更大呢?下面我們就來講解一下。

 個人的想法是淘寶雙十一更好一些,我們知道每年的節(jié)假日都有很多,國慶節(jié)和普通的節(jié)假日一樣,屬于節(jié)日促銷,而雙十一就不一樣了,淘寶更加的重視雙十一。

 雙十一一般來說被稱為全球狂歡購物節(jié)。而國慶活動,一般也就是部分商家有參加活動而已。相比較雙11來講,活動的范圍和商家,國慶活動要少很多。

 如何迎接雙十一活動?

 對于這個問題,我們要分淘寶商家和消費(fèi)者兩個方面來分析:

 一、對于淘寶商家

 1、提前制定好客服排班表。按接單、催單、審單來進(jìn)行安排,準(zhǔn)備好早晚班調(diào)班準(zhǔn)備,客服主管提前設(shè)計好緊急預(yù)案與自動回復(fù)話術(shù)。

 2、可以提前進(jìn)行預(yù)演,根據(jù)預(yù)演情況把客服問題責(zé)任落實到人。

 友情提示一下準(zhǔn)備參加雙十一的各位掌柜,除了做好前期雙十一的詳細(xì)安排,雙十一結(jié)束之后的售后更為重要,據(jù)我所知,許多店鋪去年雙十一后,售后持續(xù)了一個多月,退貨率飆升,評分下滑得也很厲害,大促之后的收尾工作不做好,后面會吃虧的哦。

 二、對于消費(fèi)者

 1、提前選擇店鋪或者將商品進(jìn)行收藏。到了雙十一就可以直接出擊。

 2、提前做好咨詢。避免活動高峰期,客服回復(fù)慢。

 3、支付寶預(yù)先充值避免到時候余額不足。避免關(guān)鍵時刻系統(tǒng)繁忙。

 4、提高信用卡在線授權(quán)額度。這樣的話,大家就可以購買更多的優(yōu)惠商品了。

 5、開通支付寶快捷支付功能。這樣可以幫助你節(jié)省很多時間。

 以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到各位小伙伴們?？偟膩碚f,國慶和雙十一來說,雙十一的優(yōu)惠力度最大的,畢竟,雙十一是全球購物狂歡節(jié),再加上使用多購物津貼,最后成交的價格也是美美的呢!最后,祝大家購物愉快哦!