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 京東雙11有很多優(yōu)惠活動,比如說預(yù)售活動,店鋪的預(yù)售活動做得好,可以做出很好的業(yè)績,那么對于第一次參加京東雙11的賣家朋友來說,不清楚這個京東雙11預(yù)售什么意思?下面一起了解一下京東雙11預(yù)售的規(guī)則吧!

 2020年京東雙十一管理規(guī)則與去年相比不同,活動時間節(jié)奏方面,今年的商品報(bào)名活動時間相較去年時間范圍有所放寬。

 2020年預(yù)售商品生效時間和定金支付時間均為:2020年10月18日-2020年 10月31日;而尾款集中支付時間與往年相同,仍為11月1日 00:00:00-11月11日 23:59:59。需要注意的是,由于預(yù)售系統(tǒng)尾款支付時間僅可設(shè)置72小時,故商家可在尾款集中支付時間段內(nèi)選擇任意72小時進(jìn)行設(shè)置。

 1、如何創(chuàng)建預(yù)售活動?

 在商家后臺—營銷中心—營銷工具—商品預(yù)售—新建預(yù)售進(jìn)行預(yù)售活動創(chuàng)建。

 2、預(yù)售活動對商品有什么要求?

 1) 非虛擬類商品、非LOC(即信用)商品。

 2) 商品的京東價需大于50元。

 3、預(yù)售商品的定金可以退嗎?

 如消費(fèi)者違約則不退還,有以下3種情況:

 1)在指定的定金支付時間內(nèi),消費(fèi)者沒有足額支付定金;

 2)在指定的尾款支付時間內(nèi),消費(fèi)者已經(jīng)支付了定金,但未支付尾款;

 3)在指定的尾款支付時間內(nèi),消費(fèi)者已經(jīng)支付了定金,但沒有足額支付尾款;(超出定金的部分尾款退還)

 如商家違約且未與消費(fèi)者協(xié)商一致解決問題并引發(fā)糾紛的,將雙倍退還消費(fèi)者定金。

 4、預(yù)售開始可以進(jìn)行關(guān)閉或者刪除么?

 已經(jīng)開始的預(yù)售無法關(guān)閉。預(yù)售開始前,可以點(diǎn)擊“商品預(yù)售”,打開已創(chuàng)建的預(yù)售列表,并進(jìn)行刪除操作,刪除即意味著關(guān)閉預(yù)售。

 5、預(yù)售活動設(shè)置后可以進(jìn)行修改嗎?

 預(yù)售活動創(chuàng)建后不支持修改,只能關(guān)閉重新創(chuàng)建活動。

 6、已參加預(yù)售活動的商品是否可以參加其他促銷活動?

 不可以,因?yàn)轭A(yù)售活動本身即為一種促銷類型,預(yù)售商品只支持一種促銷類型。

 7、消費(fèi)者預(yù)付定金后,如何提醒其支付尾款?

 預(yù)售系統(tǒng)將針對所有支付定金的消費(fèi)者在尾款支付時間開始前 5 小時發(fā)送短信提醒、在尾款支付時間結(jié)束前 4 小時觸發(fā)push 提醒。

 在尾款支付的時候,是可以使用優(yōu)惠券,但是僅僅支持東券和京東運(yùn)費(fèi)券,優(yōu)惠券可以直接抵扣部分尾款金額,如果尾款金額抵扣之后是 0 元或者是優(yōu)惠金額大于尾款金額的,那么就不需要支付尾款。