京東預售商品多久發(fā)貨？京東預售延遲發(fā)貨怎么判定？
發(fā)布時間： 2020-09-07 09:34:38
京東在活動之前,都會有預售活動,很多小伙伴也都會在預售的時候購物,并且也很想知道京東預售商品多久發(fā)貨?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。
京東預售規(guī)則明文規(guī)定,除了和買家另行預約發(fā)貨時間外,賣家應自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內發(fā)貨,而具體的發(fā)貨時間,應以物流公司系統(tǒng)內記錄的時間為準。
京東預售延遲發(fā)貨怎么判定?
首先我們來看一下延遲發(fā)貨的意識,就是指商家未在約定時間內給消費者發(fā)送商品,損害消費者權益的行為(標錯類事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的消費者付款成功的時間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時間開始計算時效):
1、消費者下單成功后24小時內,商家沒有將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)內記錄的時間為準)。
2、消費者下單成功后48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準)。
3、定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在上述一和二約定時間內發(fā)貨的。
其實在預售的時候,商家在接到單之后,都會在第一時間給大家發(fā)貨的,大家只需要在家耐心等待就可以了,畢竟如果發(fā)貨遲的話,商家是會受到懲罰的。
廉正舉報：