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 淘寶預(yù)售的產(chǎn)品,是因為還沒有上市的,所以,都是新品,因為預(yù)售要考慮到備貨的問題,所以,很多購買的人群不清楚下了預(yù)售單后是否可以退款?那接下來,我們就來聊聊,關(guān)于預(yù)售退款的事宜。

 預(yù)售退款的步驟是什么?

 根據(jù)活動的規(guī)則,如果責(zé)任不是在賣家這邊,定金是不退的。如果是買家把交易取消,那是自己違約,這樣可能會導(dǎo)致賣家的商品滯銷或是資金面臨損失的風(fēng)險,這種情況來說是不退款的。如果尾款已付清,但想全額退款,那和還有商量的余地。

 1、付完定金后,若商品下架,不影響尾款支付和后續(xù)發(fā)貨。

 2、若是賣家責(zé)任,導(dǎo)致無法完成尾款支付,可聯(lián)系賣家,協(xié)商具體退定金方案。

 3、支付尾款后,退款是退的全部。

 4、如果已經(jīng)和商家達成退款協(xié)議,就要在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進行操作:

 定金已付尾款未付的情況下,可以主動跟對方聯(lián)系,讓其開通退定金的入口,不過得在支付尾款的時間內(nèi)進入入口申請退款,系統(tǒng)會自動把定金退還。

 如果訂單已經(jīng)關(guān)閉,但未付清尾款的,這個時候定金已到賣家賬戶,真想退,只能與賣家溝通,讓其將定金用支付寶轉(zhuǎn)回。

 如果該預(yù)售款所有款項已經(jīng)支付,只要在未發(fā)貨之找到要退款的商品,點擊退款提交全額退款申請即可。

 已經(jīng)付定金的怎么購買?

 1、選擇想購買的商品,確認好定金尾款時間就可以付定金了。進入到詳細頁面,看清楚階段一和階段二的情況,注意下手機號和地址是否正確。

 2、在你確認付款以前有個預(yù)售協(xié)議建議好生看下,然后確認付款。

 3、你想采取的付款方式及選擇相應(yīng)的付款即可。

 4、回到淘寶首頁,可以找到待付款,就可以看到訂單轉(zhuǎn)到了這里。

 5、找到你的訂單點擊它,你就可以查看到很多信息。可以再仔細看下付尾款的時間,不能忘記,建議設(shè)個尾款的支付鬧鐘,這樣不會忘記。

 關(guān)于淘寶預(yù)售的退款規(guī)則,其實是根據(jù)你支付的款項周期來決定的,尤其是大促時,平臺是不允許在初期就退定金的,所以,這時候想要退款需要跟商家這邊協(xié)商,如果對方同意可以退,如果不同意,那就只有等到付了尾款再來申請退款。