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 淘寶平臺會發(fā)布很多規(guī)則來規(guī)范賣家的行為,但是由于規(guī)則各種各樣非常的多,所以很多賣家朋友,有的時候根本不知道自己違規(guī)了,所以淘寶平臺推出了自檢自查工具,那么淘寶自檢自查在哪里?怎么使用呢?

 淘寶為什么給予自檢自查機(jī)會?

 會員可能由于對淘寶規(guī)則不熟悉或在非主觀故意的情況下發(fā)生違規(guī)行為,淘寶希望給予會員機(jī)會學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則,避免違規(guī)。

 商品一鍵自檢工具有哪些功能

 (1)單個商品檢測:

 ①不限次數(shù)。支持賣家自定義選擇一件或多件商品進(jìn)行違規(guī)檢查,一次最多同時檢測10件商品。

 ②倉庫內(nèi)商品自檢。支持排查倉庫中從未上架和臨時下架的商品,方便大家在寶貝上線前搶先一步預(yù)知風(fēng)險。

 (2)全店排查:

 ①廣告法排查;

 ②價格法排查;

 ③濫發(fā)-廣告信息排查;

 ④濫發(fā)-資質(zhì)不符;

 ⑤濫發(fā)-重復(fù)鋪貨;

 ⑥禁限售-軍警用品;

 ⑦不符合行業(yè)資質(zhì)。

 (3) 違禁詞排查:

 ①廣告法-極限詞;

 ②廣告法-醫(yī)療效果詞;

 ③廣告法虛假承諾。

 (4) 商品全文檢索

 ①關(guān)鍵詞快速定位?？焖贆z索賣家商品文本信中含有的指定關(guān)鍵字和對應(yīng)位置,進(jìn)而幫助用戶對商品信息進(jìn)行優(yōu)化。

 ②不限次數(shù)。支持賣家自定義搜索關(guān)鍵詞,一次最多10個關(guān)鍵詞,一次覆蓋最多10個商品。

 常見問題

 Q:使用【全店商品排查】功能時,點(diǎn)擊排查功能后,顯示“努力排查中”,我該如何操作?

 A:請您在1-1分鐘內(nèi)刷新內(nèi)面后查看排查結(jié)果,如刷新多次,還是一直提示“努力排查中”, 可能會存在以下幾種情況:①您店鋪中的商品過多或當(dāng)前使用工具的人過多,可能會導(dǎo)致工具排查需要長時間完成,建議您在15分鐘后再嘗試刷新頁面查看。②可能會存在瀏覽器版本過低、緩存過慢、不兼容等問題,建議您更換瀏覽器或先通過違禁詞排查功能對店鋪商品進(jìn)行自檢自查。

 Q:我刷新后未顯示違規(guī)商品,是否說明我的商品沒有違規(guī)?

 A:請您稍后再嘗試刷新,鑒于算法識別技術(shù)存在局限性,其排查結(jié)果僅供商家參考,并不代表或替代任何正式法律意見,商家仍需根據(jù)法律法規(guī)以及平臺規(guī)則的要求,開展自檢自查。

 Q:使用“違禁詞排查”后,檢測出來XX詞不違規(guī),我是不是可以使用了?

 A:鑒于廣告合規(guī)的復(fù)雜性和語義識別等技術(shù)難度,目前的檢索結(jié)果僅供參考,建議商家朋友根據(jù)具體情況和事實(shí)依據(jù)進(jìn)行修改。

 由于不同的淘寶違規(guī)行為性質(zhì)和類型不同,造成的影響和后果也不同,因此,淘寶會根據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形有針對性的給予賣家自檢自查的機(jī)會,目前并不是所有的首次或非故意違規(guī)行為都有自檢自查的機(jī)會。

 建議過賣家不要回評,等系統(tǒng)自動評,但是依然有賣家存在手動回評現(xiàn)象,或者真實(shí)交易手動回評,這里要重點(diǎn)說明一下對于馬上回評的尤其要盡量避免。其實(shí),只要你有回評現(xiàn)象,哪怕只有一次,被查的幾率就會大很多。