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雙十一購(gòu)物狂歡的日子只剩下一個(gè)多月的時(shí)間,不光是商家開(kāi)始緊張,各大消費(fèi)者也在不斷地期盼著。雙十一期間,會(huì)對(duì)一些商品進(jìn)行預(yù)售,那么雙十一預(yù)售的可以退貨嗎?

雙十一預(yù)售的可以退貨嗎?

如果是下單后,不想要了,可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng),如果收到貨有質(zhì)量問(wèn)題,雙11期間和平常一樣是支持7天無(wú)理由退貨。如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的,而你買的是有店鋪紅包的寶貝,在退貨時(shí),店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒(méi)有和賣家達(dá)成一致,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,11.11當(dāng)天,買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款,已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。

購(gòu)物津貼使用規(guī)則是什么?

1、報(bào)名參加2020天貓雙11的商家,店鋪全店商品(包含雙11活動(dòng)商品及非活動(dòng)商品)均須支持使用“雙十一購(gòu)物津貼”,部分不支持雙11購(gòu)物津貼使用類目除外,購(gòu)物津貼折扣上不封頂。要注意:雙11店鋪入圍,但沒(méi)有報(bào)名商品,購(gòu)物津貼仍然生效哦。

2、“雙十一購(gòu)物津貼”有效期為:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59。若發(fā)生退款時(shí),全額退款且在購(gòu)物津貼有效期內(nèi)會(huì)退還消費(fèi)者,部分退款購(gòu)物津貼不退。

3、“雙十一購(gòu)物津貼”門檻為:每滿400元減50元;具體門檻請(qǐng)以設(shè)置頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

4、“雙十一購(gòu)物津貼”支持單店鋪滿減支付,同時(shí)支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠?chǎng)景下,就消費(fèi)者使用雙十一購(gòu)物津貼抵減的額度,將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。

5、“雙十一購(gòu)物津貼”不計(jì)入天貓大型活動(dòng)、營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)最低價(jià)。

其實(shí)對(duì)于退貨,一般情況是在收到快遞之后,這個(gè)期間需要等待一周左右,因?yàn)橛唵瘟刻貏e大,所以,當(dāng)你收到貨不滿意,那在和商家溝通退貨的事項(xiàng),來(lái)回估計(jì)花費(fèi)的時(shí)間最慢在2周左右,因?yàn)槲锪鞯奶厥庑詥?wèn)題,大家也不要太著急。