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 雙十一大促活動的期間,很多小伙伴會因為價格有優(yōu)惠,會沖動下單購買很多商品,收到貨以后,發(fā)現(xiàn)自己并不需要,所以想要退貨,在退貨的時候,因為是預(yù)售商品,所以擔(dān)心十一后退貨扣定金嗎?的問題!

 雙十一預(yù)售退貨是會退定金的。

 但是淘寶天貓雙十一預(yù)售定金規(guī)定支付定金后是不能退還定金的,而且支付定金的時候,也有一個條款,需要勾選同意定金不退條款,才能支付定金。

 如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金合同的話,那么,定金確實不能退,但是,如果賣方違約了,你可以獲得雙倍定金返還。

 雙十一的時候,如果是購買的普通的活動商品,只是享受了商家的折扣以及購物紅包的話,在退款的時候,直接在訂單中申請退貨退款就可以了。退回來的金額和你實際支付的金額是一致的。如果是自己不喜歡的話,退回商品的運費是要由消費者自己支付的。如果是因為商品質(zhì)量的問題,導(dǎo)致買家退貨的話,只要滿足官方的要求,那么退回商品時需要支付的快遞費用,是要由商家承擔(dān)的。

 上文我們還介紹了一種情況,就是消費者在雙十一期間購物的時候,購買了多件商品。并且在購買多件商品的時候,為了能夠滿足雙十一跨店滿減的購物津貼,會將這些商品放到一個訂單中一起付款。通過這樣的方式購買商品,在收到貨物之后,如果這些商品中其中有一件由質(zhì)量問題,或者買家不喜歡的話,退貨的時候就會出現(xiàn)問題了。

 因為雙十一購物的時候,很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的,比如一件商品除去商家本身的折扣之外,還可以使用購物紅包,然后再使用跨店滿減。這個時候退貨的話,會按照每個商品的實際支付金額,然后,將滿減額門檻平均分配,按照占比,將津貼紅包平均分配給每個商家。所以,再退款退貨的時候,買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。

 常見的淘寶退貨方式:

 1、致電快遞員或者快遞駐點。若是在買家預(yù)約了退貨的情況,卻是沒有見快遞員上門取貨,那么大家便可以撥通快遞員或者快遞駐點的電話,問明情況,或者是催促他們快點上門取退貨的快遞件。

 2、直接到快遞駐點郵寄快遞。大家退貨的時候通常情況下并不會等快遞員上門取貨,而是直接到附近的快遞駐點,郵寄退貨的快遞,而這種情況下已經(jīng)是和淘寶商家協(xié)商了,快遞費用也是由淘寶商家承擔(dān)。

 3、商家上門取件。這種情況是針對那些同城的買家與賣家的情況,由于退貨的原因,賣家可以直接上門取退回的物件,基本上都是協(xié)商好了。

 最后希望大家注意一點,就是大家在下單的時候,要線看清楚商家對于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說明是什么,如果是你想要的方法,就選擇下單付款,避免在后期給自己帶來諸多不便的麻煩,以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的哦!