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越來越多的小伙伴們喜歡在快手小店上購物,因為許多快手小店里面的店主都是大家喜歡的博主。但由于對該平臺不太熟悉,找不到申請退款的界面,也不熟悉退款的流程,下面來分享一下關(guān)于退款的事宜。

一、快手交易成功了怎么申請退款?

大家在快手小店里面找到退款售后點擊進(jìn)去申請退款就可以了,他的操作方法其實和淘寶是非常相似的喲!

關(guān)于退貨交易詳情:

交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請退款操作,賣家在2天內(nèi)點擊發(fā)貨操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時,買家未在7天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

二、快手交易關(guān)閉是什么意思?

1、交易關(guān)閉就是交易沒有完整,被中途停止。

舉個例子,支付寶交易關(guān)閉主要有以下三種情況:

2、訂單狀態(tài)為“等待買家付款”時,買家或賣家操作了“關(guān)閉交易”,或買家未在生成訂單的15天內(nèi)完成付款,則該筆交易結(jié)束,訂單狀態(tài)顯示為“交易關(guān)閉”。

3、訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時,買家申請了退款,賣家同意其退款要求,或未在買家申請退款后的7天內(nèi)處理退款申請,則款項退回給買家,該筆交易結(jié)束,訂單狀態(tài)顯示為“交易關(guān)閉”。

4、訂單狀態(tài)為“等待買家確認(rèn)”時,買家申請了退款,且選擇了需要退貨,那么退貨和退款成功后,該筆交易結(jié)束,訂單狀態(tài)顯示為“交易關(guān)閉”。

雖然現(xiàn)在很多的小伙伴們都喜歡在快手購物,但是快手他的購物體系還是沒有淘寶天貓完整的,大家可以偶爾在上面購買一些小東西,如果需要退款的話,直接在快手小店里面進(jìn)行操作就可以了。