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天貓每月都會例行巡檢,如果抽檢發(fā)現(xiàn)了不合格的產(chǎn)品,作為商家這時候要怎么補(bǔ)救?那么,接下來,我們就來說下關(guān)于天貓抽檢不合格補(bǔ)救的內(nèi)容,想知道的小伙伴就可以跟隨我們來好好的看下了。

有什么措施?

貓為了保證平臺的商品質(zhì)量,是會對商家進(jìn)行不定時的抽檢的,如果不合格,也會得到相應(yīng)的處罰。但如果對結(jié)果有異議,是可以向平臺提交申請的,但要符合復(fù)檢條件才可以!

若在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立,則可提交復(fù)檢,平臺會評估是否符合條件?

若符合商家可進(jìn)入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請。

提交復(fù)檢要做到3點(diǎn):

1、提交復(fù)檢并付費(fèi)用,是對于抽查結(jié)果通知中的不合格項進(jìn)行復(fù)檢,商家需在整改完成15日內(nèi)完成復(fù)檢申請并支付費(fèi)用(含樣品運(yùn)輸費(fèi)用),逾期未申請、未支付或者支付不成功的,視為放棄復(fù)檢。

2、查看結(jié)果,完成復(fù)檢申請并付費(fèi)用后,請關(guān)注7天-30天,在“商家中心-管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。

檢驗方出具的結(jié)論為最終檢驗結(jié)論,如結(jié)論仍不符合平臺規(guī)定,平臺會根據(jù)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置。

3、不檢的情況,如標(biāo)識不符等文字、信息層面不符合規(guī)定的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù),大家可以先看下有沒有這些原因,如果有那基本上就不能參加再才的檢測。

抽檢每月都會進(jìn)行。根據(jù)類的不同問題,有些類會抽取個別子類,有些類會覆蓋所有的子類。每月抽檢會由系統(tǒng)依據(jù)事先擬定的規(guī)則進(jìn)行篩選后,購買商品后送質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌商鑒定。

進(jìn)行的初期,會優(yōu)先采用吊牌標(biāo)識作為判斷依據(jù),如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據(jù)吊牌判定不合格,會結(jié)合詳情描述、標(biāo)題等信息進(jìn)行綜合判斷,給予合理的結(jié)論。

天貓抽檢不合格大家可以去申請復(fù)檢,如果符合復(fù)檢的條件就可以嘗試去復(fù)檢,復(fù)檢結(jié)果要是推翻了之前的情況,那就不會受到處罰,反之就需要換品,接受處罰,所以,為了避免產(chǎn)品質(zhì)量不合規(guī),建議大家還是嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)口。