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大家在速賣通平臺上購物,遇到商品問題的話,肯定是要退貨的,最近有小伙伴想了解速賣通買家退款需要扣除多少稅費(fèi)?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

平臺費(fèi)用是根據(jù)每筆訂單的實(shí)際交易金額5%收取,如果你是8美金訂單,部分退款 3美金,那么就按 5*5%的費(fèi)用收取。

如何做才能減少退款情況?

1、速賣通產(chǎn)品描述正確

產(chǎn)品描述一般來說會包括幾部分的內(nèi)容:產(chǎn)品特點(diǎn)的描述、商品圖片、關(guān)聯(lián)推薦、物流等。產(chǎn)品描述是否正確會不僅會影響買家下單的速度,還會決定收到貨物后退貨的概率。一個(gè)清晰明了的產(chǎn)品描述應(yīng)該能夠讓顧客快速獲取其所需要的信息,并且沒有過多的疑問。

賣家不要為了省事直接把生產(chǎn)商的描述直接上傳,要盡可能的自己組織語言表述,確保產(chǎn)品說明清晰準(zhǔn)確。請如實(shí)填寫產(chǎn)品材質(zhì),尺碼,型號、適用型號等內(nèi)容,并確認(rèn)內(nèi)容與標(biāo)題、產(chǎn)品詳細(xì)描述、圖片展示等保持一致。

2、確保按時(shí)發(fā)貨

外國人對時(shí)間的要求比較嚴(yán)苛,如果不能按時(shí)發(fā)貨將給買家造成很好不好的影響。尤其是在特定的日期,比如生日或節(jié)日,如果貨物沒有按時(shí)收到,那買家退貨的可能性就會很大,而且由于購買體驗(yàn)不好,以后可能就不再在店鋪下單了,因此,賣家一定要按時(shí)發(fā)貨。

讓訂單管理和倉庫管理系統(tǒng)的退貨手續(xù)流程化,從而提高退貨效率。手續(xù)包括退款、更新客戶信息、處理退貨商品。根據(jù)出庫箱的條形碼讀取客戶記錄,退貨流程文檔化都能減少錯(cuò)誤和節(jié)約時(shí)間。

商家要想減少店鋪退款情況的話,一定要將商品描述正確并且保證發(fā)貨時(shí)間,當(dāng)然,商品質(zhì)量是非常重要的,如果商品質(zhì)量不好的話,就算商品描述的再好也是沒用的!