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現(xiàn)在大家都非常喜歡網(wǎng)購,但是在網(wǎng)購的中途也會出現(xiàn)很多不愉快的購物體驗,例如收到貨物不合適,或者是與圖片描述不符合,大家都是可以申請退款的,淘寶申請退款只能一次嗎?

一、淘寶申請退款只能一次嗎?

這個其實淘寶設(shè)置的很人性的化的,一般的情況都是可以申請退款退貨的。但是這也是要分情況的不然的話處理起來會很麻煩!下面我們看一下相關(guān)的退貨規(guī)則!

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)則!

1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。

4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。

二、有什么規(guī)則嗎?

交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:

1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。

2、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。

3、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。

在淘寶申請退款可以多次,如果大家收到的貨物尺碼還是不合適的話,可以申請繼續(xù)換貨或者退款,但是運費險只會理賠一次,所以多余的運費都是需要大家自己去承擔(dān)的。