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 隨著電商時(shí)代的不斷發(fā)展,淘寶店就成了許多創(chuàng)業(yè)者的選擇,但是店鋪運(yùn)營(yíng)不好就會(huì)評(píng)分低,評(píng)分低的店鋪不僅影響信譽(yù),還影響銷量,那么淘寶店鋪評(píng)分低可以重新開(kāi)店嗎?

 淘寶店鋪評(píng)分低可以重新開(kāi)店嗎?

 在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,淘寶店鋪評(píng)分低是可以選擇重新開(kāi)店的,如今在淘寶網(wǎng)一個(gè)身份證只能開(kāi)一家店鋪,該身份證信息如之前已經(jīng)開(kāi)過(guò)店鋪,則不支持注冊(cè)新的賬號(hào)重新開(kāi)店,所以想要重新開(kāi)店就要用其他人的身份證才可以。

 如果店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分,店鋪內(nèi)所有寶貝都會(huì)被搜索降權(quán),被淘寶降權(quán)后,寶貝在與其他相同關(guān)鍵詞的商品一起被搜索時(shí),會(huì)排在最后方,基本不可能被搜索到,而且會(huì)影響官方活動(dòng)報(bào)名,淘寶官方活動(dòng)都要求店鋪動(dòng)態(tài)要在4.6分以上才能參加,因?yàn)閯?dòng)態(tài)而不能參加,就失去了一次展現(xiàn)店鋪的機(jī)會(huì)。

 怎樣可以提高店鋪評(píng)分?

 1、選好產(chǎn)品,產(chǎn)品為王,選一款性價(jià)比高的產(chǎn)品比什么都重要,客戶對(duì)產(chǎn)品滿意,就有可能都給你高分,客戶不滿意,就不單單是一項(xiàng)寶貝描述的動(dòng)態(tài)分低了,可能殃及另外兩項(xiàng)。

 2、客服態(tài)度要好,盡量提升客服的專業(yè)度,采用禮貌用語(yǔ),及時(shí)回復(fù)并解答客戶的疑問(wèn),引導(dǎo)客戶解決問(wèn)題。

 3、物流要及時(shí),選擇速度快,服務(wù)好的物流,最好是有多個(gè)物流可供客戶選擇的,這樣子他自己選擇的物流到時(shí)候出現(xiàn)延誤或者其它問(wèn)題,他也不會(huì)怪在你頭上。

 4、做好店鋪營(yíng)銷,可以在上商品里面放一張微信二維碼,提示好評(píng)返紅包,做好評(píng)的同時(shí)也把客戶積累起來(lái),也可以設(shè)置會(huì)員等級(jí),定期發(fā)優(yōu)惠券,不同等級(jí)享受不同折扣權(quán)利;在客戶生日以及一些重要節(jié)日的時(shí)候發(fā)一下祝福短信,或是發(fā)優(yōu)惠券,增加回頭客比例,提升店鋪形象。

 5、自動(dòng)評(píng)價(jià),如果評(píng)分急需提高,并且你對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,各項(xiàng)服務(wù)都很有信心,可以設(shè)置自動(dòng)評(píng)價(jià),買(mǎi)家確認(rèn)收貨后立即評(píng)價(jià),這樣就不會(huì)漏掉任何好評(píng)和評(píng)分,且有利于評(píng)分、好評(píng)率快速提升。

 店鋪的評(píng)分對(duì)客流量是有很大的影響的,如果店鋪評(píng)分低銷量是不會(huì)高的,所以想要運(yùn)營(yíng)好店鋪,必須要注意上述的幾點(diǎn),只有做好每一步,店鋪的評(píng)分才會(huì)逐步提高。