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 隨著網(wǎng)購興起,也帶動了新的職業(yè)出現(xiàn)。許多小伙伴開起了線上店鋪,那么線上店鋪有一個很重要的職位,就是淘寶客服了。淘寶客服相當于導購員,許多小伙伴對這個職位感興趣,接下來就給大家講一講淘寶客服工資是多少?

 淘寶客服一般工資多少?

 1、根據(jù)目前的調(diào)查來看,淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右,當然根據(jù)所在城市不同,工資標準也會有所不同,3000-3500這是二線城市的標準。

 2、一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會超過5000的,而淘寶客服一般就只買社保,不會買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

 淘寶客服怎么做?

 1、客服需要有耐心,進店鋪來問的顧客都是你的財富,不要覺得顧客麻煩,客服本來就是一個服務行業(yè),你只不過是線下服務,“耐心”很重要哦。

 2、客服的“心態(tài)”一定要保持良好,要以助人為樂的心態(tài)去面對每一個顧客,每天保持微笑,和顧客說早安,文明禮貌用語哦。

 3、淘寶客服不僅僅是給顧客服務,也算是個銷售,也要把每一個有意向的客戶抓住。

 4、最優(yōu)秀,最好的客服是既能把店鋪產(chǎn)品銷售出去,又能和客戶保持良好的來往哦,互相信任,這樣你的客戶才會是你長期的客戶。

 5、遇到態(tài)度不好的客戶,也要細心解答,滿意客戶的要求。

 其實每個行業(yè)都是如此,從底層到高層,其中要經(jīng)歷很多的辛酸,別人只看到表面的光鮮,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了,總之,做淘寶客服一定要能忍,忍常人之所不能忍,然后一直往上做,也能夠做出一定成就的。