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 在淘寶購物的時(shí)候,很多情況下都會有貨物尺碼不符的現(xiàn)象,或者是穿上身發(fā)現(xiàn)尺碼偏大或者偏小,這個(gè)時(shí)候就需要大家去聯(lián)系商家換貨。那么在淘寶換貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

 淘寶換貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

 一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨; 這么一個(gè)網(wǎng)購程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。

 若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。

 1、在線申請退款:

 提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后。

 賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時(shí)間系統(tǒng)自動退款到帳,這時(shí)是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

 2、沒有直接在線申請退貨操作:

 在線與賣家客服溝通需要退貨,這時(shí)賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家。

 如果賣家提前打款給買家后,這時(shí)買家可以直接在線確認(rèn)收貨的。

 此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點(diǎn)評信息,或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程。

 雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進(jìn)行寄出快遞,把快遞單號及時(shí)返回給賣家。

 3、提前通知賣家再退貨處理:

 1)在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞,方便有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認(rèn)帳,造成人財(cái)兩空的局面。

 2)有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個(gè)地址,有很多時(shí)候都是錯的或是拒收的。

 會導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失,在退貨的流程中,這些費(fèi)用賣家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時(shí)候直接默默的寄出,提前聯(lián)系再退貨。

 大家在換貨的時(shí)候,是不需要先確認(rèn)收貨的,換貨的時(shí)候直接在線與客服溝通,然后申請售后進(jìn)行退換就可以了,如果大家確認(rèn)收貨了,有可能商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就起不到相關(guān)的作用了喲!