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 經(jīng)過這么多年的不斷發(fā)現(xiàn)改善,電商的發(fā)展制度是越來越好了,像一些有利于消費者的制度也是越來越完善了,例如淘寶15天保價,很多人都不明白這是什么意思?那么接下來,我們就來給大家具體的講解一下這方面的含義。ERP軟件

 說白了,15天價保其實就是指在淘寶營銷活動結(jié)束的15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進(jìn)行補差。

 如何申請15天保價?

 如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差,申請賠償流程如下:

 1、首先大家要打開淘寶,進(jìn)入到訂單詳情頁面,然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;京東erp

 2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點擊申請售后服務(wù)。

 3、接著選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

 雖說大家可以申請保價險,但是保價險也有不賠的情況,比如參加營銷平臺活動購買的商品;天貓超市的翻牌/試用活動;特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;其他或根據(jù)交易屬性等這些情況都不再理賠范圍內(nèi)的情況。

 大家在淘寶上購物的時候,一定要看清楚商品有沒有保價險,因為有了保價險不僅可以保護(hù)消費者的權(quán)益,后期還能將商品的差價返給我們哦,這絕對也是能夠幫助你省一筆費用的。最后,希望本文能夠給大家?guī)韼椭?